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    배송이 일주일 걸리면, 안내라도 해주셔야죠 페이스북 트위터 구글+ 카카오톡 
    작성자 김*진 , 일반회원 등록일 2020-07-24 18:39:54 조회수 46 구매여부 미구매
    평점 score

    7/18일(토) 새벽 01시에 주문했고, 월요일 오전에 빠른 배송 부탁한다고 일부러 전화까지 했습니다.

    그런데 월요일 오후 7:40분이 되어서야 출고 되었더라구요.  

    7/24(월)오늘 교육에 써야 하는거라 아무리 늦어도 목요일까지는 도착하겠다 생각도 했었고, 여자 상담원도 그렇게 말했었습니다. 

    학토재가 강남에 있고 저희집도 서울이니 상식적으론 그렇게 생각하는게 맞지 않나요?


    화물 배송 경로를 보니 파주->군포->강서->군포->를 거쳐서 다시 저희 동네로 왔더군요.

    이렇게 오래 걸릴 일이 아니고,

    그랬다면 안내를 해주셨어야 제가 계속 기다리지 않고 다른 방법을 찾았겠죠.

    너무 어이없어서  댓글 달려고 회원가입 했습니다.

    여태 겪어 본 배송 중에 최악이고, 최악의 서비스에요. 정말 실망하고 화가 많이 나요.


    이미지카드는 저작권 때문인지 사진이 올라오지 않아 궁금했는데,

    희노애락 감정에 대한 얼굴 표정 + 일반 이미지 카드가 섞여 있네요.

    박스가 얇아 구겨져서 왔고 카드도 얇아서 다소 걱정은 되지만 가벼울것 같긴 하네요.

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    이전글 입금 언제 해주나요? (1) 염*숙 , 일반회원 2020-07-15 10:52
    댓글(1)
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    2020-07-27 18:05 답글쓰기 답글수정 답글삭제
    안녕하세요. 김혜진 선생님.
    우선 늦은 배송으로 인해 불편을 드려 대단히 죄송합니다.
    여러 번 연락을 드렸지만 연결이 되지 않아 문자로 안내 드렸습니다.

    저희가 한 분 한 분의 제품이 잘 배송 되었는지 확인하지 못해 이렇게 문제가 발생한 것으로 보입니다. 앞으로는 배송완료도 다시 한번 체크하도록 노력하겠습니다.

    아시고 계시는 것과 달리, 저희 제품이 발송되는 곳이 파주(물류창고)이기 때문에 택배경로는 파주에서 시작이 됩니다.
    현재 롯데택배를 사용하고 있는데요, 이렇게 늦어지게 된 경유에 대해서는 택배사에 다시 한 번 이야기 하도록 하겠습니다.

    또한, 수령하신 제품이 파손되었다면 새 상품으로 재 발송이 가능하오니, 연락 주시기 바랍니다.
    다시 한번 불편을 드려 죄송합니다.
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    김*진 , 일반회원
    2020-07-24 18:39
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    27 score
    염*숙 , 일반회원
    2020-07-15 10:52
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    김*련 , 일반회원
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